跨境电商物流仓储管理的重要性及痛点问题

做好跨境电商供应链系统平台需要拥有全局系统性思维，即是由上到下的项目管理、业务流程管理、商业模式管理、人员配置管理等，其中重要在于跨境电商网站的供应链采购管理模式上。跨境供应链电商采购包括战略规划，需求管理，跨境供应商管理，物流管理，采购报价、谈判、合同管理，库存控制和绩效管理等。以上内容都是建立在跨境电商+供应链系统管理的基础上，如果是单纯的跨境电商网站企业，其中跨境电商物流与跨境供应链物流是没法等同的。

一、怎么理解“跨境电商”+“供应链系统”的融合模式

对于没有自建跨境电商平台进行自营供应链业务，比如京东、亚马逊，其他各种各样的以跨境电商供应链自称的企业来说，其实都是伪命题。因为“跨境电商”字面意义上是，通过电子商务方式（渠道）将产品卖给境外客户，所以对于企业（卖家）来说，电商仅仅是个销售渠道而已，既使当下是你的唯一电商供应链系统平台销售渠道，但是“电商”也不应该是公司的终极性质和终极追求。

如果有一天电子商务技术或者形态不存在了，难道这些企业也要一起消失吗？或者还要重新定位公司吗？不管事性质竟如何，这篇文章里，依旧沿用大家和公众理解和熟悉的跨境电商供应链系统概念来进行介绍和分析，并且将主要以出口跨境电商为对象，分析其跨境电商供应链管理。

二、跨境电商供应链如何统筹进口跨境电商、出口跨境电商

跨境电商供应链管理站在我方立场的角度分为进口跨境电商和出口跨境电商，简单可以理解成如下：

1、进口跨境电商把国外（制造）的好东西，通过国内跨境电子商务平台卖给国人，比如京东全球购、网易考拉、天猫国际等平台上的各种卖家（公司）。

2、出口跨境电商正好相反，通过国外跨境电子商务平台把国内（制造）的好东西，卖给外国人。

3、进口跨境电商依赖的电子商务平台主要是京东、网易、天猫这几个人人都熟悉的国内平台，而出口跨境电商进行交易的平台有几十至几百个，实际上主要是如下几个：

（1）属于美国人的亚马逊Amazon；

（2）属于美国人的eBay；

（3）属于中国阿里巴巴的速卖通Aliexpress；

（4）其他各国的不太知名的电商平台，比如巴西的Merca'do'Live、东南亚的Lazada、印度的Flipakartd等等；

仓储管理是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。对仓库进行有效的管理，是企业供应链管理过程中不能忽视的环节。

仓库内任何一个环节都涉及到企业的资金成本，尤其是跨境电商行业，更涉及到很多的仓储物流流程，也正因如此才会让管理变得更加不易。我们根据仓库日常工作的问题总结出了仓库管理常见的几个难题，不知道你的仓库是否也正被这些问题所困扰呢？

问题一：区域管理不清晰，货物没有实现分区管理，导致库位不够摆放。

WMS仓储管理系统解决方案：库区设置，将仓库进行区域划分并命名，将库区、库位信息收录系统之中随后对号入座进行货物上架操作，明确货位及对应货物信息，制定合理有效的货品管理制度。

问题二：仓库内的帐目管理凌乱而没有条目逻辑。

WMS仓储管理系统解决方案：仓库管理系统支持费用管理功能，客户可以自行制定费用的条目与模板，并根据自己的实际情况编制生成账单，以最后一级的财务审核结果作为最终结果，审核成功后可根据模板导出最终账单。

问题三：仓库作业效率低，查找货物时间过长，盘点耗时且不准。

WMS仓储管理系统解决方案：引入效率WMS仓库管理系统，提高仓库管理效率。

问题四：货品破损严重，退货漏洞大。

WMS仓储管理系统解决方案：加强仓库管理监督，减少货品损失。

问题五：库存控制和物资储备不够合理，库存不准确。

WMS仓储管理系统解决方案：一般情况下仓库管理中针对库存管理的功能模块都为有库存最大、最小值得限定区间，此区间由仓库管理者定义，在后续的管理中，系统会根据库存量的多少自动提示管理者库存状况。

问题六：仓库管理人员业务水平有待提高，仓库管理制度不明确，致使管理缺乏规范性。

WMS仓储管理系统解决方案：定期对库房管理人员进行培训，并制定激励措施，调动员工的积极性，合理设置管理层，明确划分仓库各人员工作职责。根据不同的作业属性制定规范化流程制度、建立相互监督机制、建立了奖罚机制、划分仓库区域 、建立盘点制度等相关制度用以规范仓库管理，提高仓库管理效率。

WMS仓储管理系统通过收货、质检、上架、配货、拣货、装箱、出货、库存管理、收费和增值服务等现代物流中心的核心功能，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理，解决库房信息陈旧滞后的弊病，帮助企业合理有效地利用仓库空间，以快速、准确、低成本的方式为客户提供最好的服务。